Ваша корзина
Пусто

Предлагаем Вам скидку на весь ассортимент 10%акция до 30 июня


Новинки каталога

Изделия, которые Вас могут заинтересовать


Августа > Как сделать заказ

Как сделать заказ

  • Войдите в личный кабинет, если вы зарегистрированный пользователь или зарегистрируйтесь, для того чтобы получить доступ к личному кабинету. Вы можете совершить заказ и без регистрации, но в таком случае дисконтная программа будет не доступна для вас. Смотрите дополнительную информацию о личном кабинете.
  • Выберите понравившийся вам товар, зайдите на страницу с этим товаром, нажав "Подробнее".
  • Вам будет предложено выбрать материал и цвет изделия. В ином случае будет взят материал, указанный по умолчанию. Теперь Вы можете добавить товар в корзину.
  • Если Вы полностью укомплектовали свой заказ, нажмите "оформить заказ".
  • Заполнение формы оформления заказа:
    1. Выберите способ доставки и способ оплаты. Если вы выбрали наложенный платеж, то в графе способ оплаты, нужно указать "наложенный платеж", а в графе доставка - "Почта России".
    2. Укажите почтовый индекс, автоматически будет посчитана стоимость доставки всеми возможными способами.
    3. Укажите контактную информацию (просим вносить данную информацию корректно). Ознакомьтесь с условиями нашей политики конфиденциальности.
    4. Если Вас интересует другое цветовое решение или другой материал, то укажите это в поле "сообщение" при оформлении заказа.
    5. Если вы не зарегистрированы, вы можете сделать это автоматически, поставив галочку напротив “зарегистрироваться”, После отправки формы на вашу электронную почту будет выслан пароль для доступа к личному кабинету.
  • Нажмите "Отправить", если вы
    • Зарегистрированный пользователь, то вы будете перенаправлены в личный кабинет. Там вы получите возможность:
      • оплатить заказ с помощью банковских карт или электронных денег, если вы выбрали соответствующий метод оплаты,
      • узнать статус вашего заказа,
      • участвовать в дисконтной программе.
    • Не зарегистрированный пользователь, то вы будете перенаправлены на страницу информирующую вас о составе совершённого заказа.
  • Менеджер вышлет вам информационное письмо о запуске заказа в работу, сроках изготовления, примерной дате отправки.

Внимание! Если вы хотите внести изменения в уже оформленный и принятый к исполнению заказ (к примеру, изменить количество или добавить новые товары, отказаться), вы можете сделать:

  • позвонив по тел.: +7 (911) 523-18-99,
  • либо пройти в раздел обратная связь - написать сообщение указав номер заказа,
  • написать сообщение на mailto:info@augusta-lace.ru, указав номер заказа.

При наличии товара на складе, он будет выслан Вам в течение 2-3 дней. При его отсутствии, на изготовление потребуется от 2 до 4 недель. Изготовление больших изделий (шарфы, косынки) может занимать до 8 недель.

Об изменении статуса заказа Вы будете оповещены по эл. почте, указанной при оформлении заказа.

Также вы можете совершить заказ отправив сообщение через "Обратную связь" в свободной форме, указав артикулы изделий и ваши данные:

1. ФИО;
2. адрес доставки;
3. контактный телефон;
4. предпочтительный способ оплаты и доставки;
5. материалы из которых будет изготовлен заказ, основная нить и скань (дополнительная нить), цвет.

 
Задавайте ваши вопросы в разделе обратная связь



вверх